MushGO v Brně
MushGO (výdejna i provozovna) se nachází v areálu H-park Brno – Heršpická 11f, Brno 639 00.
Parkovací místa naleznete hned před vchodem. Jedete-li za námi MHD, využijte autobusu 40 (zastávka Bidláky), tramvaje 2 a 5 (zastávka Ústřední hřbitov), nebo tramvaje 7 a 8 (zastávka Vsetínská).
Platí do 31. 3. 2025: Výdejna objednávek z e-shopu
Od února 2025 je otevřena výdejna, a to od pondělí do pátku mezi 8. a 17. hodinou, o víkendech a státních svátcích máme zavřeno.
Výdejna slouží k osobnímu odběru objednávek vytvořených na mushgo.cz. Zboží vám vydá neproškolený pracovník skladu, ne konzultant, a odběr proto neslouží ke zkoušení a konzultaci. Pokud chcete zkoušet pod dohledem konzultanta, udělejte si prosím rezervaci.
Platí od 1. 4. 2025: Prodejna – Prohlížejte a nakupujte po vlastní ose
Od 1. dubna 2025 znovu otevíráme prodejnu s otevírací dobou od pondělí do pátku mezi 8. a 17. hodinou. O víkendech a státních svátcích máme zavřeno. (Výjimečně mohou být otevírací doba a sortiment omezené z důvodu výjezdních akcí. Aktuální informace naleznete na liště v horní části e-shopu a na našich sociálních sítích.)
Prodejna slouží k samoobslužnému nákupu sortimentu, ke kterému není potřeba konzultanta (např. pamlsků, hraček, obojků a vodítek). Přítomní zaměstnanci se vám mohou věnovat pouze na krátkou dobu (maximálně 10 minut), aby vás nasměrovali, kde co najdete. Pro odbornou konzultaci a osobní zkoušení vás prosíme o rezervaci individuálního termínu.
Prodejna slouží i k osobnímu odběru objednávek z mushgo.cz, kdy is můžete zboží vyzkoušet po vlastní ose. Pokud víte, že budete potřebovat s výběrem poradit, rezervujte si dopředu čas na zkoušení.
Protože naše prodejna a e-shop fungují zároveň, občas si někdo online objedná zboží, které si zrovna vy na místě vybíráte. Pokud se tak stane, na místě s vámi vytvoříme objednávku, aby se k vám zboží dostalo co nejdříve.
Provozovna – Rezervujte si čas na zkoušení
Pro expertní konzultaci při výběru vybavení si zarezervujte termín na osobní zkoušení – termíny máme i mimo otevírací dobu.
Zkoušení a výběr 1 věci (např. krátkého postroje, pláštěnky či botiček) trvá obvykle 30 minut. Zkoušení celé výbavy (postroj, vodítko s amortizérem a sedák) většinou zabere 1 hodinu.
V rezervačním kalendáři (nebo telefonicky na čísle +420 604 372 734) si vyberete konkrétní termín pro osobní zkoušení. Naše konzultantky se při něm budou věnovat výhradně vám a pomohou vám vybrat, aby vybavení psovi i vám perfektně sedělo.
Od února 2025 jsou všechny rezervace zpoplatněny částkou 120 Kč á 30 min.
– Při nákupu nad 3 000 Kč dostanete poukaz na další nákup ve výši rezervačního poplatku.
– Při nákupu nad 5 000 Kč dostanete 100% slevu na rezervační poplatek.
Při vrácení zakoupeného zboží se rezervační poplatek nevrací, od už využité služby nejde odstoupit (viz obchodní podmínky).
Zkoušení se platí na místě, délku rezervace upravujeme dle našich zkušeností a dle konkrétního vybavení. Přesný čas potřebný ke zkoušení se může lišit. Zkoušení můžeme prodloužit, pouze pokud na konzultanta nečeká další zákazník. Prodloužení do 15 minut není třeba doplatit, při delším protažení je to na individuální domluvě. Pokud bude zkoušení rychlejší, cena se nesnižuje a můžete využít čas pro další otázky a rady.
Rezervace je možné zrušit nejpozději 24 hodin předem. Pokud ji zrušíte méně než 24 hodin před termínem (a nepřijde za vás náhradník), pošleme vám fakturu na úhradu rezervačního poplatku.
Jak se k nám dostat? MushGO – Heršpická 11f, Brno 639 00
Rezervační systém
V rezervačním systému jsou viditelné pouze volné termíny. Pokud vám žádný z nabízených časů nevyhovuje nebo jsou již termíny obsazeny, zavolejte nám na +420 604 372 734 a zkusíme se domluvit individuálně.
