MushGO - Zkoušení

PRODUKT BYL NAHRAZEN KONZULTAČNÍM BALÍČKEM. Využít můžete i služby Poradna.

Zkoušení je unikátní služba, která vám umožňuje vyzkoušet několik typů či velikostí našich produktů i v situaci, kdy se není možné potkat na provozovně, na stánku nebo v rámci MushGO Tour.

Jak to celé funguje?

• na základě telefonické či e-mailové konzultace s vámi vybereme několik variant produktů na vyzkoušení (většinou 3)
• jako zálohu účtujeme 50% z jejich ceny, tuto zálohu poté odečteme od ceny zakoupeného produktu, v případě, že si nevyberete vracíme celou tuto částku
• vy si vybrané produkty objednáte na e-shopu a do košíku přidáte i tento “produkt Zkoušení”, který navíc obsahuje:
  • manipulační poplatek 50 Kč za každý zaslaný produkt
  • štítek pro snadné vrácení produktů přes Zásilkovnu v hodnotě 50,- Kč
• vše si doma v klidu vyzkoušíte, porovnáte a ideálně nám pošlete fotky na e-mail a my s výběrem poradíme (fotky psa v postroji či dečce prosíme vždy ve stoji, focené z boku ideálně v úrovni psa)
• produkty, které vám nevyhovují nám (klidně všechny) nám jednoduše zašlete zpět:

1. vyplníte formulář, který vám zašleme s produkty ke zkoušení, nebo ho najdete zde, (můžete nám jej zaslat e-mailem nebo ho přiložte k balíčku s vraceným zbožím)
2. nenošené, neprané a nepoužité zboží zabalte (buď přiložte formulář nebo krátkou poznámku se jménem/číslem objednávky a my si formulář dohledáme v e-mailu)
3. řádně zabalený balíček odneste na kteroukoliv pobočku Zásilkovny se štítkem, který jste od nás dostali, na místě nic neplatíte
4. nebo odešlete jako doporučený balík zpět na adresu:
   MushGO, s.r.o. - Barbora Levíčková
   Heršpická 11f 
   Brno 639 00

• jakmile produkty dorazí zpět k nám, uděláme na základě vyplněného formuláře během pár dní doúčtování, kdy vám odešleme mailem k odsouhlasení částku, kterou vám budeme vracet/budete doplácet, a číslo účtu ke kontrole/podklady k platbě. Po vašem odsouhlasení částky a účtu posíláme peníze.

Proč je zkoušení zpoplatněno?

Služba zkoušení se skládá z několika kroků. Prvním je návrh a výběr vhodných produktů (včetně velikostí) ke zkoušení a na ně navazující posouzení, které je založeno na mnohaletých zkušenostech našich konzultantů. Druhým je samotné technické zpracování objednávky od jejího odeslání po přijetí vracených produktů a vyúčtování platby. A posledním je vyčištění vracených produktů. Cena zkoušení tedy zahrnuje expertízu a čas konzultantů i expedientů.